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The Nest by Webhelp customer experience outsourcing partner startups

Outsourcing-Partner für Startups und Scaleups

The Nest by Webhelp richtet sich an schnell wachsende Startups und unterstützt sie in allen Themen rund um die Customer Experience.

Skalierung auf Knopfdruck dank perfekter CX

The Nest by Webhelp richtet sich an schnell wachsende Startups und unterstützt sie in allen Themen rund um die Customer Experience.

Outsourcing: Die Geheimwaffe für Wachstums-unternehmen

The Nest by Webhelp richtet sich an schnell wachsende Startups und unterstützt sie in allen Themen rund um die Customer Experience.

Unabhängig davon, ob Du ein Startup oder ein Marktführer bist, mit einem erstklassigen Customer Service und einer überzeugenden Customer Experience kannst Du Dich erfolgreich gegenüber der Konkurrenz abheben

Unsere Referenzen

Sie vertrauen uns!

Und +50 weitere Startups

LOREM IPSUM

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Une journée chez WH !
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Unsere Leistungen

Unsere Leistungen

Unser herausragendes Team ist 24/7 in mehr als 40 Sprachen verfügbar und bietet Dir ein riesiges Portfolio an CX Services

Customer Engagement

  • Customer Care
  • Community management
  • Technischer Support …

Sales support

  • Kundenakquise
  • Vertriebsunterstützung
  • Kundenbindung …

Digitale Services

  • Content Management
  • Moderation services
  • Digital marketing…

…und vieles mehr

  • Bezahldienste & KYC
  • Support bei App-, Software- und Web-Development

Unsere Expertise

Weil wir Deine Bedürfnisse kennen und verstehen…

ÜBERZEUGE DURCH EINE EINZIGARTIGE CUSTOMER EXPERIENCE

Jeder Schritt der Customer Journey ist ausschlaggebend für Deinen Erfolg. Unsere CX-Experten erkennen die Bedürfnisse Deiner Kunden und gehen gezielt auf diese ein. Somit hast Du mehr Freiraum Dich um dein Business zu kümmern.

SCALE UP – FLEXIBEL, AGIL UND SCHNELL

Zur Unterstützung all Deiner Produktentwicklungen und dem Launch neuer Aktivitäten, kannst Du Dich auf einen flexiblen, agilen und hochspezialisierten Partner verlassen.

EXPANDIERE GLOBAL

Dank unseres Bestshore-Ansatzes finden wir die perfekten Locations für Deine Internationalisierung. So stellen wir sicher, dass Deine Kunden – egal in welcher Zeitzone, Sprache oder Kultur – den besten Service erhalten.

STÄRKE DEINEN ROI

Die Expertise unseres Teams erlaubt es Dir schnell zu wachsen und Deinen ROI weiterhin uneingeschränkt zu steuern.

Unser Programm

Unser Programm

CX Business Partner

The Nest by Webhelp verbindet Webhelps Expertise in Business-Lösungen mit den Bedürfnissen und Wachstumszielen von Startups.

The Nest Hub bietet Dir vielfältige Skillsets für einen lückenlosen 360°-Service.

Dein The Nest

Standort

Konsistentes Qualitätsniveau durch ein Start-up Operations Center, dass beide Konzepte, Work@Home und unsere The Nest Standorte, miteinander verbindet.

Deine The Nest

Operations

Einzigartige Struktur, um die Homogenität an jedem Standort zu gewährleisten, an dem wir unsere Startup-Kunden unterstützen.

Deine The Nest

Teams

Flexible Digital Natives mit Startup-Erfahrung und -Mentalität zur optimalen Unterstützung unserer CX-Experten.

Deine The Nest

Beratung

Maßgeschneiderter Ansatz, um Deine Customer Journey zu entwickeln.

Unser Programm

The Nest Community

Wir verstehen uns nicht nur als Partner für Wachstum, sondern begleiten und unterstützen Dich mit allem, was Du rund um die CX und darüber hinaus benötigst.

Zugang zu
Business-Messen

One-to-one mit
Webhelp-Führungskräften

Geschäftsentwicklung

Workshop mit
Experten

Software-Networking
für Startups

Von Monisnap

The Nest by Webhelp unterstützte uns bei der Auswahl der richtigen Tools, vermittelte uns den richtigen Ansprechpartner und war sogar am Tag des Kick-Offs vor Ort, um alles für die letzten Tests vorzubereiten.

Inside the nest

Team The Nest

Christoph
Thieme

CEO Webhelp DACH

Mit seinem unternehmerischen Denken setzt sich Christoph bereits seit mehr als 20 Jahren für einen bestmöglichen Kundenservice bei Webhelp ein und verantwortet heute als CEO die Region DACH. Dabei beruht seine branchenübergreifende Erfahrung auf der langjährigen Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftskunden, Partnern sowie auch Start-ups, von denen viele inzwischen zu den Top-Playern am Markt zählen.

Tim
Kirchner

Business Director The Nest DACH

In Sachen Start-Ups macht Tim so schnell keiner was vor. Als ehemaliger Start-Up MD in den Bereichen Hardware, IoT und e-Commerce sowie als Venture Developer und Mentor für verschiedene Accelerator ist er so gut wie jede Achterbahn bereits einmal mitgefahren und noch längst nicht müde. Als Bindeglied zwischen Start-Ups und Webhelp findet Tim für jede Wachstumsplanung die passende CX-Strategie!

Thomas
Kaschner

CCO Webhelp DACH

Thomas ist als Chief Commercial Officer DACH für Webhelp tätig. Er verbindet Unternehmergeist mit umfassendem Know-how über Webhelps Portfolio in den unterschiedlichsten Branchen. Mit mehr als 13 Jahren Erfahrung inspiriert Thomas leidenschaftlich gerne Teams, um herausragende Ergebnisse für Kunden zu erzielen.

Chloé
de Mont-Serrat

Global Head of The Nest

Chloé verbringt die meiste Zeit damit, The Nest sowie unsere digitalen Angebote stetig weiterzuentwickeln. Mit ihrem unermüdlichen Bestreben, die besten Servicelösungen für unsere Kunden anzubieten, und ihrem Sinn für Humor, weiß sie, wie man die Dinge für Sie richtig anpackt!

Aktuelle
News

The Nest in The Netherlands – Spotlight on Arthur Vermeulen

Arthur ist seit diesem Jahr Teil des The Nest-Teams und unterstützt als unser neuer Business Director schnell wachsende Unternehmen in den Niederlanden! Kannst Du uns ein wenig über Deinen Hintergrund? Ich würde behaupten, dass ich eine engagierte Person bin, motiviert durch inspirierende Menschen, Veränderungen voranzutreiben und Ergebnisse in einem progressiven und dynamischen Umfeld bereitzustellen. Zusammen…

See more The Nest in The Netherlands – Spotlight on Arthur Vermeulen

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