Unabhängig davon, ob Du ein Startup oder ein Marktführer bist, mit einem erstklassigen Customer Service und einer überzeugenden Customer Experience kannst Du Dich erfolgreich gegenüber der Konkurrenz abheben
Unsere Referenzen
Sie vertrauen uns!
Und +50 weitere Startups
LOREM IPSUM
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Unsere Leistungen
Unsere Leistungen
Unser herausragendes Team ist 24/7 in mehr als 80 Sprachen verfügbar und bietet Dir ein riesiges Portfolio an CX Services
- Customer Care
- Community management
- Technischer Support …
- Kundenakquise
- Vertriebsunterstützung
- Kundenbindung …
- Content Management
- Moderation services
- Data annotation
- Digital marketing…
Zahlungsdienste und regulierte Services
- KYC Services
- Zahlungsdienste
- Kreditmanagement
Wir verwalten all Deine Kanäle
Voice, E-Mail, Chat, Video, Messages, Social Media…
Und unterstützen all Deine Tools
Bereit, Deine Kunden zu begeistern?
Unsere Expertise
Weil wir Deine Bedürfnisse kennen und verstehen…
ÜBERZEUGE DURCH EINE EINZIGARTIGE CUSTOMER EXPERIENCE
Jeder Schritt der Customer Journey ist ausschlaggebend für Deinen Erfolg. Unsere CX-Experten erkennen die Bedürfnisse Deiner Kunden und gehen gezielt auf diese ein. Somit hast Du mehr Freiraum Dich um dein Business zu kümmern.
SCALE UP – FLEXIBEL, AGIL UND SCHNELL
Zur Unterstützung all Deiner Produktentwicklungen und dem Launch neuer Aktivitäten, kannst Du Dich auf einen flexiblen, agilen und hochspezialisierten Partner verlassen.
EXPANDIERE GLOBAL
Dank unseres Bestshore-Ansatzes finden wir die perfekten Locations für Deine Internationalisierung. So stellen wir sicher, dass Deine Kunden – egal in welcher Zeitzone, Sprache oder Kultur – den besten Service erhalten.
STÄRKE DEINEN ROI
Die Expertise unseres Teams erlaubt es Dir schnell zu wachsen und Deinen ROI weiterhin uneingeschränkt zu steuern.
Unser Programm
Unser Programm
CX Business Partner
The Nest by Webhelp verbindet Webhelps Expertise in Business-Lösungen mit den Bedürfnissen und Wachstumszielen von Startups.
The Nest Hub bietet Dir vielfältige Skillsets für einen lückenlosen 360°-Service.
Dein The Nest
Standort
Konsistentes Qualitätsniveau durch ein Start-up Operations Center, dass beide Konzepte, Work@Home und unsere The Nest Standorte, miteinander verbindet.
Deine The Nest
Operations
Einzigartige Struktur, um die Homogenität an jedem Standort zu gewährleisten, an dem wir unsere Startup-Kunden unterstützen.
Deine The Nest
Teams
Flexible Digital Natives mit Startup-Erfahrung und -Mentalität zur optimalen Unterstützung unserer CX-Experten.
Deine The Nest
Beratung
Maßgeschneiderter Ansatz, um Deine Customer Journey zu entwickeln.
Unser Programm
The Nest Community
Wir verstehen uns nicht nur als Partner für Wachstum, sondern begleiten und unterstützen Dich mit allem, was Du rund um die CX und darüber hinaus benötigst.
Zugang zu
Business-Messen
One-to-one mit
Webhelp-Führungskräften
Geschäftsentwicklung
Workshop mit
Experten
Software-Networking
für Startups
Von Monisnap
The Nest by Webhelp unterstützte uns bei der Auswahl der richtigen Tools, vermittelte uns den richtigen Ansprechpartner und war sogar am Tag des Kick-Offs vor Ort, um alles für die letzten Tests vorzubereiten.
Unsere Partner :
Inside the nest
Lass uns Deine CX optimieren!
Team The Nest
Nadine
Kube
Business Developer DACH & Benelux
Startup-Enthusiast seit 10 Jahren sowie leidenschaftlicher “Partner in Crime” für den Erfolg ihrer Kunden! Nadine hat viiiel gesehen, ist bestens vernetzt und ist deswegen die beste Ansprechpartnerin, um hochgesteckte Ziele und kühne Visionen in passgenaue Strategien zu übersetzen. Sektor-agnostisch, on point, mit dem Herzen dabei!
Tim
Kirchner
Business Director DACH & Benelux
In Sachen Start-Ups macht Tim so schnell keiner was vor. Als ehemaliger Start-Up MD in den Bereichen Hardware, IoT und e-Commerce sowie als Venture Developer und Mentor für verschiedene Accelerator ist er so gut wie jede Achterbahn bereits einmal mitgefahren und noch längst nicht müde. Als Bindeglied zwischen Start-Ups und Webhelp findet Tim für jede Wachstumsplanung die passende CX-Strategie!
Chloé
de Mont-Serrat
Global Head of The Nest
Chloé verbringt die meiste Zeit damit, The Nest sowie unsere digitalen Angebote stetig weiterzuentwickeln. Mit ihrem unermüdlichen Bestreben, die besten Servicelösungen für unsere Kunden anzubieten, und ihrem Sinn für Humor, weiß sie, wie man die Dinge für Sie richtig anpackt!
Aktuelle
News
Dein Dream-Team zusammenstellen – Was sind die ersten Schritte?
Hier sind einige Einblicke in die ersten Schritte, die wir gemeinsam mit Dir umsetzen werden, um die Zusammenarbeit für Dich und unsere Kundenberater bei der Integration in Dein Team so einfach und effizient wie nur möglich zu ge-stalten!
See more Dein Dream-Team zusammenstellen – Was sind die ersten Schritte?
Digital Content Services – Wie Outsourcing Dein wichtigstes Asset online schützen und stärken kann
Begünstigt durch den Fortschritt im Bereich ICT (Information and Communication Technology), aber auch aufgrund der COVID-19-Pandemie, digitalisieren Marken zunehmend. Dabei produzieren und greifen sie auf eine Vielzahl digitaler Inhalte zurück. Der perfekte Umgang und wirksame Einsatz dieser Inhalte, um den Nutzern und Kunden die reibungsloseste Experience zu bieten, werden damit zu stärkeren und flexibleren Instrument…
Wie lassen sich Performance und Qualität textbasierter Kanäle mit Conversational AI steigern?
Dein Unternehmen wächst und es wird immer schwieriger, die Kommunikation zu managen?
Willst Du mehr über The Nest erfahren?