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Weit mehr als ein typisches BPO-Team!

Unser Team

Helio Junior Image - The Nest

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Helio Sassioto Jr.

Business Director Brazil

Helio Sassioto verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen CX, BPO-Lösungen und SAS-Startups und hat eine Leidenschaft für Innovation und die New Economy. Er hat Marken in verschiedenen Branchen dabei unterstützt, erfolgreiche Outsourcing-Partnerschaften aufzubauen, die das Umsatzwachstum ankurbelten und die Kundenzufriedenheit steigerten. Jetzt widmet Helio Sassioto sein Fachwissen der Unterstützung brasilianischer Scale-ups und Start-ups bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse.

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew Kettell

Business Director UK & Ireland

Matthew verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich CX- und BPO-Lösungen. Er hat vielen Marken, von Marktführern bis hin zu wachstumsstarken aufstrebenden Unternehmen, dabei geholfen, erfolgreiche Outsourcing-Partnerschaften aufzubauen. Matthew unterstützt die am schnellsten wachsenden Unternehmen im Vereinigten Königreich und Irland dabei, The Nest zu nutzen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Catalina Nino

Regional Business Development Manager LATAM

Catalina Nino

Regional Business Development Manager LATAM

Catalina hat mehr als 12 Jahre Erfahrung in der Leitung von Projekten in verschiedenen Branchen. Sie interessiert sich leidenschaftlich für wachstumsstarke Unternehmen und sie hat ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Probleme von Startups entwickelt. Außerdem findet Catalina, dass ein großartiger Service damit beginnt, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Catalina unterstützt schnell wachsende Unternehmen in Lateinamerika und der Karibik bei der Skalierung ihrer Aktivitäten und der Verbesserung ihrer CX-Abläufe auf der ganzen Welt.

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre Morey

Global Head of Operations

Alexandre beschäftigt sich seit mehr als 10 Jahren mit allen Aspekten des operativen Geschäfts und hat zahlreiche Lösungen und Best Practices für einen effizienten Kundenservice erarbeitet. Als Technikliebhaber setzt er sich dafür ein, unseren Kunden und unseren Teams Zugang zu den besten verfügbaren Tools zu ermöglichen, darunter zahlreiche Innovationen, die wir intern entwickeln.

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan Sacile

Business Director France

Jordan ist seit 3 Jahren für die CX bei Webhelp im Bereich Vertrieb und Marketing zuständig. Jetzt unterstützt er französische Startups und Scaleups bei ihren Herausforderungen, indem er ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet und seine Erfahrungen als Unternehmer aus den Bereichen Sport- und Reisetechnologie nutzt.

Florence Adaimi image

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Florence Adaimi

Global Growth Marketing Manager

Als jüngstes Mitglied ihres Teams sorgt Florence dafür, dass die richtige Message über alle Channels hinweg vermittelt wird. Ihre heimliche Leidenschaft? Die Content-Erstellung zu unterschiedlichen Themen, von Generative AI bis hin zu Black-Friday-Tipps und -Tricks, bei denen man sich die Frage stellt, woher sie dieses tiefe Branchenwissen besitzt. Als leidenschaftliche Eventmanagerin nimmt sie besonders gerne an Veranstaltungen teil. Auf Startup-Events, einem der Orte, an denen sie am meisten glänzt, wirst Du sie mit Sicherheit antreffen.

Meric Dogan

Business Director Turkey & MENA

Meric Dogan

Business Director Turkey & MENA

Nach langjähriger Erfahrung als Director in der Werbebranche entwickelte sich Meriç Şeyma im Bereich Software weiter und tauchte in die Startup-Welt ein, indem sie ein Projekt entwickelte, das den Puls des Startup-Ökosystems hält. Sie schloß sich dem Team von The Nest an, um ihre Erfahrungen im lokalen und globalen Ökosystem zu teilen.

Andréa-Lou Laffitte

Head of The Nest by Concentrix + Webhelp

Andréa-Lou Laffitte

Head of The Nest by Concentrix + Webhelp

Andréa-Lou unterstützt The Nest's internationale Teams, um innovative und maßgeschneiderte Services für Dich bereitzustellen. Als Technik-Enthusiastin hat sie zahlreiche Unternehmen bei ihrer Transformation und der Optimierung ihrer Customer Experience begleitet.

Daniel Guardans Bonet

Managing Director/ Business Director Spain & NL

Daniel Guardans Bonet

Managing Director/ Business Director Spain & NL

Mit sechs Jahren Erfahrung in Tech-Unternehmen wie Google, Salesforce und DocuSign weiß Dani, wie man Startups in Early Stage-Finanzierungsrunden berät. Er stellt die Kundenerfahrung in den Mittelpunkt und tut alles, um Startups im spanischen Ökosystem dabei zu helfen, ihre Prozesse zu verbessern und ihren Betrieb auszuweiten, um in ihrer Branche führend zu werden.

Denis Kalyapin

Business Director UK

Denis Kalyapin

Business Director UK

Denis hat eine Leidenschaft für CX-Herausforderungen und neue Technologien. Er verfügt über langjährige Expertise in der Zusammenarbeit mit wachstumsstarken Unternehmen und Investoren in Großbritannien und leitete kürzlich ein Fintech-Startup. Er hat ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Pain Points von Scaleups entwickelt, was es ihm ermöglicht, die besten Lösungen zur Unterstützung britischer Marken zu entwickeln.

Edouard De Menibus

Managing Director France

Edouard De Menibus

Managing Director France

Edouard begleitet französische Startups und künftige Scaleups, indem er sich auf seine ausgezeichnete Kenntnis des Ökosystems und seine eigene Erfahrung als Entrepreneur in der Technologiebranche stützt. Er ist ein leidenschaftlicher Innovator und weiß, dass nur die Umsetzung zählt, um zu bestehen und zu skalieren. Er hat nur eine Obsession: Dich dabei zu unterstützen, den richtigen Fokus zu behalten und zu wachsen.

Arzu Tekin

CMO Webhelp MET

Arzu Tekin

CMO Webhelp MET

Mit mehr als 20 Jahren Branchenerfahrung ist Arzu auf die Entwicklung von Lösungen spezialisiert, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind. Sie unterstützt Unternehmen dabei, im digitalen Zeitalter effektiv zu sein und nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu generieren, um die Wachstumschancen optimal zu nutzen. Sie baut Strukturen auf, die digitale Innovationen in Prozesse einbinden und gleichzeitig sicherstellen, dass die angebotenen Customer Experiences durch agile Abläufe ergänzt werden.

Kobi Shmerler

Business Director Israel

Kobi Shmerler

Business Director Israel

Mit seiner umfassenden und vielfältigen internationalen Unternehmens- und Startup-Expertise unterstützt Kobi Startups und Scaleups in der Startup-Nation Israel. Sein Background als Wirtschaftsingenieur, MBA-Absolvent der INSEAD, ehemaliger CSO eines europäischen Kraftstoffeinzelhandelsunternehmens, Consultant für Investoren und Startups, frühes Mitglied eines Startups im Bereich Medizintechnik und selbst Gründer in den Bereichen FinTech und Mobilität ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Performancesteigerung von Unternehmen in jedem Land.

Tim Kirchner

Global Sales Director

Tim Kirchner

Global Sales Director

In Sachen Start-Ups macht Tim so schnell keiner was vor. Als ehemaliger Start-Up MD in den Bereichen Hardware, IoT und e-Commerce sowie als Venture Developer und Mentor für verschiedene Accelerator ist er so gut wie jede Achterbahn bereits einmal mitgefahren und noch längst nicht müde. Als Bindeglied zwischen Start-Ups und Webhelp findet Tim für jede Wachstumsplanung die passende CX-Strategie!

Thomas Schaftlein

Account Manager

Thomas Schaftlein

Account Manager

Thomas besitzt eine große Leidenschaft für Technik und hat viele Startups bei der Organisation ihres Fundraisings begleitet, bevor er zu The Nest kam. Als Account Manager bei The Nest wird er Dich täglich beim Management Deiner Projekte und bei der Umsetzung Deiner Strategie unterstützen.

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie Huest

Account Manager

Anne-Sophie arbeitet leidenschaftlich gern mit Startups und arbeitete zuvor mit Kunden aus der Energiebranche bei Concentrix +Webhelp. Als tägliche Ansprechpartnerin wird sie Dich dabei unterstützten, Deine Ziele zu erreichen und eine zuverlässige Partnerschaft sicherzustellen.

Rahim Haiderali

Account Manager France

Rahim Haiderali

Account Manager France

Rahim hat sich in mehreren Startups bewährt, bevor er zu The Nest kam, um Startups in den Bereichen Tourismus und Mobilität zu unterstützen. Er wird Dein wichtigster Ansprechpartner für alle operativen und strategischen Themen sein, ebenso wie für die Produktionsteams. All dies im Rahmen einer partnerschaftlichen Logik.

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