Warum The Nest?

Ein maßgeschneidertes Programm für Startups und Scaleups, mit dem Du Dein Potenzial voll ausschöpfst!

Wir bilden weltweit erstklassige Teams, die Deinen Kunden die bestmögliche CX-Erfahrung bieten und es Dir ermöglichen, flexibel und agil zu bleiben während Du gleichzeitig Kosten reduzierst.

Was uns unterscheidet

Flexibilität

Reagiere jederzeit flexibel auf Deine Wachstumsbedürfnisse, Herausforderungen und auf die sich verändernden CX-Anforderungen. Wir stellen Dir maßgeschneiderte Lösungen für Deine Bedürfnisse zur Verfügung!

Outsourcing provider that is agile

Agilität

Skaliere Deinem Bedarf entsprechend, indem Du unsere Recruiting-Kapazitäten an 500 Standorten weltweit für jeden Service und in jeder Sprache nutzt. Konzentriere Dich auf Dein Kerngeschäft und outsource den Rest.

Schnelligkeit

Wir verstärken Dein Team innerhalb kürzester Zeit in jeder Sprache und optimieren Dein dediziertes Team entsprechend Deinem Bedarf.

Innovation

Wir setzen modernste Technologien ein, um Deine Kunden zu begeistern und Deine Servicekosten zu optimieren, einschließlich Automatisierungstools und Advanced Analytics.

Qualität

Wir unterstützen bereits seit vielen Jahren die spannendsten Marken aus allen Branchen und teilen mit Dir Best Practices, die Dich dabei unterstützen, Dein volles Potenzial auszuschöpfen und die Qualität Deiner Prozesse zu verbessern.

UNSER PROGRAMM

CX Business Partner

Mehr als ein einfacher „ticketbasierter Customer Support“.
Wir verfügen über umfangreiche Kompetenzen für einen konsistenten 360°-Service.

Standort

Konsistentes Qualitätsniveau durch ein Start-up Operations Center, dass beide Konzepte, Work@Home und unsere The Nest Standorte, miteinander verbindet.

Operations

Einzigartige Struktur, um die Homogenität an jedem Standort zu gewährleisten, an dem wir unsere Startup-Kunden unterstützen.

Teams

Flexible, Digital Natives mit dem richtigen Startup-Spirit, ausgestattet mit den modernsten Tools und der richtigen „Prise“ an Automatisierungstools.

Beratung

Maßgeschneiderter Ansatz, der Dich dabei unterstützt, Deine Customer Journey zu entwickeln und Deine Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Community

Wir sind mehr als nur ein Growth Partner, denn wir stellen Dir all das zur Verfügung, was Du rund um CX und darüber hinaus benötigst.

Netzwerken und Austauschen

Im Rahmen eines interaktiven und attraktiven Event-Programms mit anderen CX-Leadern.

Kooperationen und Partnerschaften

Zusammen mit anderen Startups bei The Nest oder mit Branchenführern unter den Webhelp Group-Kunden, um für beide Partner interessante Möglichkeiten auszuloten

Beratung und Orientierung

Durch Unternehmer und Investoren, die bereits an erfolgreichen Startups beteiligt waren

Wissensaustausch und Insights

Branchenübergreifend und interdisziplinär, von den Erfolgen und Herausforderungen anderer lernen

Mehr erfahren

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