Casos de éxito de CX

"El éxito compartido de The Nest by Concentrix + Webhelp y Maza se debe a la amistad que hemos forjado y a la flexibilidad que The Nesthas ha tenido con nuestro crecimiento".

"Elegimos The Nest by Concentrix + Webhelp en Barcelona y la razón fue que nos gustaba especialmente el equipo directivo. Sentimos que culturalmente encajaban mucho mejor con nuestra cultura de empresa emergente. Eran mucho más reactivos, pero también mucho más proactivos que otros equipos directivos que conocimos."

"El fuerte crecimiento de Carizy requería el apoyo de un actor fuerte que contara con los conocimientos técnicos y los recursos humanos necesarios para ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Esto es lo que obtuvimos al asociarnos con The Nest by Concentrix + Webhelp."

"En un mes y medio hemos lanzado con éxito nuestras actividades. The Nest by Concentrix + Webhelp nos ayudó a elegir las herramientas adecuadas, nos presentó a los portavoces adecuados e incluso estuvo in situ el día del lanzamiento, ayudándonos a prepararlo todo para las últimas pruebas antes de lanzar nuestros servicios al mercado."

"Al asociarnos con The Nest by Concentrix + Webhelp pudimos crear nuestro equipo más rápidamente y desarrollar nuestra experiencia B2C y B2B de forma muy fluida. Nos han ayudado a mejorar nuestro rendimiento de ventas, a ganar flexibilidad, a controlar nuestra estructura de costes y a lanzar nuevos productos y nuevas geografías con mucha facilidad."

"Un factor clave en nuestra decisión de trabajar con The Nest fue su madurez digital, especialmente en el departamento de " tools " (herramientas), crucial para el ecosistema "startup/scale-up" en el que se desenvuelve Swile."

"Otra cosa muy positiva que apreciamos al colaborar con The Nest fue la capacidad de reacción de su equipo de gestión."

"Necesitábamos mejorar muchas cosas y hemos estado trabajando con The Nest by Concentrix + Webhelp para optimizar nuestra atención al cliente y nuestra experiencia de usuario."