Las iniciativas de ESG (Medio Ambiente, Social y Gobernanza por sus siglas en inglés) se crean utilizando diferentes elementos que miden la sostenibilidad y el impacto social de una inversión en una empresa o negocio.
Con el fin de crear valor estratégico para las iniciativas de ESG, las empresas pueden asociarse con un consultor de confianza que esté comprometido con un enfoque honesto para medir la sostenibilidad y el impacto social. Frecuentemente, las iniciativas de ESG se realizan como un ejercicio para aplacar conciencia o incluso como un intento de dar apariencia de limpieza a un negocio. Un socio experimentado y con una amplia gama de iniciativas relacionadas con el negocio principal de una empresa puede ser de gran ayuda.
A continuación, detallaremos por qué la incorporación de iniciativas de ESG desde cero para una empresa de nueva creación es clave para su crecimiento y cómo The Nest, a través de los programas de impacto establecidos por Webhelp, puede ser un socio clave para apoyar el crecimiento de las startups en este contexto. Las iniciativas de ESG están construidas con diferentes elementos que miden la sostenibilidad y el impacto social de una inversión en una empresa o negocio.
Environmental: las iniciativas medioambientales pueden variar desde las emisiones de carbono, el consumo de energía o los residuos de alimentos/materiales y los envases de los productos. Abarca todo el viaje del producto y del cliente, de principio a fin.
Social: lo social se relaciona con la diversidad, la equidad y la inclusión, los productos de origen ético o sostenible. El incumplimiento o la mala implementación de las políticas adecuadas puede generar graves consecuencias, sanciones regulatorias y, en algunos casos incluso puede devaluar las empresas.
Governance: la gobernanza puede referirse a la cultura, la estructura, las políticas, procedimientos y la protección de datos de una empresa. La retención, el compromiso y la satisfacción de los empleados indican si una empresa está cumpliendo y respetando los estándares éticos, lo que resulta clave para muchos inversores.
“Los inversores del siglo XIX se centraron en los beneficios, en el siglo XX los inversores se centraron en los riesgos y los beneficios y, en el siglo XXI, la conversación se ha trasladado al riesgo, la rentabilidad y el impacto.”
Participante del World Economic Forum, 2015
La incorporación de las iniciativas de ESG desde el principio es un cambio innovador para las startups y un catalizador para el crecimiento and a catalyst for growth, aquí te explicamos porqué:
Oportunidades de inversión
- Las iniciativas ESG han dejado de ser una clase de activos para convertirse en una forma de pensar, siendo adoptadas por las empresas como parte de su ética. A medida que más jugadores de capital riesgo y capital privado ingresaron al mercado, el 2020 vio un auge en ESG e inversiones de impacto, uniéndose a inversores europeos cruciales como Investir &+, Norrsken V, Nysno or Impact X etc. Para estos últimos, los planes de negocios financieros y de impacto van de la mano, y la retribución de los ejecutivos e inversores de la empresa depende de ambos objetivos.
- Los datos de Morningstar señalan que «los activos globales en fondos sostenibles alcanzaron los 930.000 millones de libras esterlinas en el tercer trimestre de 2020, un máximo histórico»1 , mientras que el capital total invertido en empresas de tecnología con objetivos específicos alcanzó alrededor de 6.000 millones de dólares en 2020 (en comparación con 1.900 millones de dólares en 2016)2.
- Vivimos en un mundo en el que las personas son más conscientes de su poder adquisitivo, en qué gastan su dinero y en qué quieren invertir. La encuesta realizada por Morgan Stanley permitió concluir que «el 86% de los millennials están interesados en la inversión sostenible, buscando inversiones que reflejen más de cerca sus propios valores».3
Adquisición de talentos
- Actualmente la fuerza de trabajo se ve movilizada por las iniciativas de ESG. Las personas buscan un trabajo o una carrera que tenga un significado y un propósito, una motivación para hacer cambios y tener un impacto positivo en el mundo. Es por esto que las empresas con propósito y fuertes políticas de ESG se vuelven considerablemente más atractivas para los nuevos talentos y aumentan la retención, lealtad y productividad de sus empleados.
Reducción de hasta un 50% en la tasa de rotación de la empresa
Alcanzado por las empresas que implementan un fuerte compromiso de CR según la investigación realizada por Project ROI
Aumento de hasta un 13% en la productividad de los empleados
Reducción de costes
- Los principios de ESG integrados en una empresa pueden apoyar la toma de decisiones consciente todos los días, a nivel personal y como empresa – ahorrando costos operativos a largo plazo, por ejemplo: reducción de la huella de carbono cambiando la forma de desplazarnos al trabajo, uso de materiales de oficina, embalaje, eficiencia energética y uso de agua, etc.
- En comparación con hace 15 años, la oferta de servicios para aumentar el impacto positivo en iniciativas de ESG como empresa emergente era limitada. Sin embargo, hoy en día existen numerosas soluciones que están disponibles así como también muchas empresas jóvenes (desde motores de búsqueda (Qwant, Lilo.org) hasta empresas de electrónica y economía circular (Zack, Backmarket, Recommerce) que pueden ayudarle a cambiar su impacto por completo incluso a través de pequeñas acciones diarias.
¡Echa un vistazo a >> este artículo muy interesante del blog de Serena Capital << para saber más sobre los proveedores alternativos existentes y herramientas súper útiles para aumentar el impacto positivo en ESG!
- La mayoría de ellos forman parte del movimiento Tech for Good, que une la brecha entre la tecnología y el cambio social, reuniendo a una comunidad de personas, organizaciones e inversores. En Francia, hay más de 500 startups de Tech for Good, y en 2018 había más de 490 empresas de Tech for Good en el Reino Unido, valoradas en más de 2.300 millones de libras esterlinas.
Mitigación de riesgos
- Una investigación de McKinsey ha demostrado que una fuerte propuesta de ESG puede lograr una gran libertad estratégica y aliviar la presión regulatoria.3 Las startups podrían estar más expuestas al riesgo de cumplimiento normativo si no poseen el conocimiento adecuado y los principios rudimentarios de ESG vigentes desde el principio, lo que podría potencialmente dejarlas atrás si no son cuidadosas.
Credibilidad y ventaja competitiva
- Está claro que empezar desde cero con los principios de ESG a la vanguardia es un gran diferenciador para las marcas y, en muchos sentidos, contribuye a dar forma a su USP. Los consumidores no solo le están dando forma al futuro si no que son quienes definen lo que las marcas tienen para ofrecer: producto e impacto.
- El 73% de los consumidores a nivel mundial sostiene que probablemente cambiaría sus hábitos de consumo para reducir su impacto en el medio ambiente. Todo el mundo lo hace de manera diferente, pero establecer estos principios desde el comienzo puede dar credibilidad y reconocimiento positivo para obtener una ventaja competitiva y crecer en el mercado.4
Impact sourcing para startups
El “Impact sourcing” se relaciona con la subcontratación socialmente responsable y proporciona a los trabajadores desfavorecidos en áreas de bajo empleo oportunidades profesionales que de otro modo tendrían acceso limitado, a través de la subcontratación o el trabajo a distancia.
Varios países han comenzado a utilizar inteligencia artificial y ecosistemas tecnológicos para transformar los negocios en todo el mundo. Por ejemplo, en el año 2019, los centros tecnológicos de todo el continente africano crecieron un 50%, sin signos de desaceleración. Estos centros tecnológicos en crecimiento proporcionan un papel crucial en las oportunidades de empleo y en el desarrollo de las comunidades.
El hecho que los centros tecnológicos continúen creciendo en todo el continente hace que sea muy atractivo para las startups y las empresas blue-chip trabajar con talentos emergentes. Esto da a los trabajadores acceso a empleos de mayores ingresos y al desarrollo de habilidades, pasando de las micro tareas a la subcontratación de software. Estableciendo nuevos avances en la forma en que la ESG impacta el abastecimiento humano.
En Webhelp hemos estado construyendo asociaciones exitosasa través del abastecimiento de impacto. Estas son algunas de nuestras iniciativas en todo el mundo…
…En Sudáfrica
- En Sudáfrica, la tasa de desempleo juvenil se sitúa en torno al 69% (15-35 años), lo que constituye un problema social evidente.
- Webhelp SA se ha asociado con la Universidad de Harambee y Columbia. Forman una iniciativa empresarial destinada a proporcionar a los empleadores acceso a una amplia reserva de mano de obra de jóvenes desempleados que no han tenido exposición a oportunidades de empleo sostenibles en la economía formal y proporcionan programas de preparación para el trabajo (también llamados «puente»).
- Con el Harambee Youth Employment Accelerator en Sudáfrica, nuestros resultados han tenido un increíble impacto en la lealtad y el rendimiento; la retención de los empleados es del 90%, y el índice de aprobación de la formación inicial es del 100%.
…En España
Nos asociamos con MigraCode, la primera academia de código para refugiados y migrantes en Barcelona. La asociación les proporciona varios meses de aprendizaje en habilidades digitales. Paralelamente, si necesitan actualizarse en conocimientos de inglés (algo imprescindible para trabajar en nuestra oficina de Barcelona, ya que todas las formaciones son en inglés), nos asociamos con la Oxford Language School para que nuestros futuros compañeros se formen con profesores que necesitan practicar sus habilidades pedagógicas.
…En Turquía
Webhelp Turquía se centra en los trabajadores que han estado desempleados a largo plazo a través de la Oficina de Empleo del Gobierno turco, así como en los trabajadores con discapacidad, especialmente para el mercado local turco.
The Nest by Webhelp comparte su misión de «hacer que los negocios sean más humanos» a través de nuestras iniciativas ESG, que se basan en nuestros cuatro pilares culturales: Personas, Planeta, Progreso y nuestra Fundación Think Human. Este marco garantiza que nos esforzamos cada día por actuar de forma responsable, fortalecer nuestras comunidades y socios comerciales para marcar una diferencia positiva mientras construimos un futuro sostenible. Puede obtener más información sobre estos pilares aquí.
¿Quieres obtener más información acerca de la subcontratación socialmente responsable e iniciativas de ESG para startups? ¡contáctenos!
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Impacto de la ESG
La aplicación de los principios ESG puede proporcionar un crecimiento impactante, una mejor retención, lealtad y rendimiento. No se trata de una inversión perdida, sino de una inversión sostenible para su empresa. Vivimos en un mundo cada vez más consciente. Unir fuerzas con nuevos socios para apoyar el crecimiento o externalizar una parte específica de su negocio puede llevar su marca al siguiente nivel. La contratación de impacto prepara el camino para el cambio, para marcar la diferencia en las comunidades locales y construir un mundo mejor. Desde Webhelp Group lo hacemos a través de nuestro Webhelp World. El corazón de nuestro negocio son las personas, nuestros Webhelpers; en cada uno de nuestros centros multilingües, se presta continuamente un servicio impactante con una mentalidad positiva y de avanzada con el compromiso de hacerlo mejor cada día. The Nest by Webhelp colabora con las startups para ofrecerles apoyo en la formación y en la búsqueda de las mejores soluciones que se adapten a las necesidades del negocio. Garantizar el cumplimiento y la credibilidad es lo más importante, a la vez que se desarrollan los objetivos y se mide el progreso para un crecimiento empresarial sostenible.
1. https://www.ftadviser.com/investments/2020/11/05/esg-inflows-quadruple-in-2020/
2. https://2020.stateofeuropeantech.com/chapter/investments/article/purpose-driven-investments/
3. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Strategy%20and%20Corporate%20Finance/Our%20Insights/Five%20ways%20that%20ESG%20creates%20value/Five-ways-that-ESG-creates-value.pdf
4. https://www.nielsen.com/eu/en/insights/article/2019/a-natural-rise-in-sustainability-around-the-world/
