Soporte de ventas B2B y B2C
Escale más rápido, aumente sus ingresos y mejore la eficacia de sus ventas B2C o B2B
Operaciones 24/7 | 40+ Idiomas | Enfoque orientado a los datos | Experiencia en marketing y ventas omnicanal
Mejore su eficacia a la hora de segmentar, convertir, incorporar, desarrollar y retener clientes potenciales de gran valor B2B y B2C, gracias a los expertos en ventas altamente cualificados y a los modelos de ventas a medida.
Ventas B2B
¿Le resulta más fácil construir un cohete espacial que conseguir un equipo de ventas B2B experto y multilingüe?
Acelere el crecimiento de sus ingresos y conquiste nuevos mercados gracias a nuestras soluciones ágiles y escalables:
- Data Generation Engine – Recogida, calificación y enriquecimiento de datos ad hoc
- Demand Centre – Generación de leads B2B dirigidos a los prospectos adecuados con el mensaje indicado, en el momento justo, de la manera correcta. Optimización de la conversión en cada etapa.
- Inside Sales – Gestión de cuentas y conversión de clientes potenciales en ingresos a través de nuestra asistencia y apoyo experto en ventas multicanal.
- Customer Success – Retención y aumento de los ingresos (up-sell/cross-sell) a través de la activación, el desarrollo de la adopción del servicio y la renovación de sus clientes existentes, desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta las PYMES.
Proporcione a su equipo lo último en tecnología y estrategias de venta probadas.
Datos y analytics de avanzada
- Modelos analíticos personalizados para mejorar la segmentación, la conversión y el valor del cliente.
- Información y datos de mercado para apoyar el diseño y la evaluación de las campañas.
- Alineación de la analítica y el marketing, segmentación de contactos y productos, dashboard de rendimiento de principio a fin.
Ventas digitales y demand marketing
- Herramientas de automatización del marketing y CRM: las personas indicadas, el momento adecuado, el mensaje correcto.
- Campañas multicanal que garantizan el máximo alcance e impacto
- Desarrollo de recorridos web y móviles integrados para el autoservicio y las ventas asistidas por asesores (por ejemplo, ventas por vídeo)
Equipos de ventas expertos
- Asesores de ventas experimentados con perfil de graduado y con formación técnica a nivel de experto en productos
- Cobertura global consistente desde centros multilingües dedicados
- Entorno de trabajo dedicado con preferencias, gamificación, flexibilidad, movilidad y modelo de pago por rendimiento
Ventas B2C
Maximice el valor y controle los costes de adquisición de clientes con un equipo dedicado y con ganas de impulsar su rendimiento
- Adquisición de clientes – Identificar los clientes potenciales adecuados y relacionarse con ellos en cualquier canal, con mayores tasas de conversión y mejores experiencias.
- Asistencia en ventas – Proporcionar apoyo y orientación a los clientes que están buscando activamente hacer una compra. Nuestros asesores están para apoyar sus actividades de Inbound y Outbound, E-commerce, M-commerce y Social Selling durante los recorridos de compra on y off-line.
- Onboarding – Asegúrese de que los nuevos clientes se conviertan en usuarios activos de sus servicios lo antes posible.
- Upselling & Cross selling: interactuar de forma proactiva con los clientes existentes para recomendarles productos y servicios adicionales relevantes, aumentando el LTV del cliente, reforzando su lealtad y consolidando la fidelidad.
- Retención de clientes – Retenga o recupere a sus clientes y limite el abandono y la deserción.