Auteur : marionwindels

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Le boom des startups nordiques : comment l’externalisation de l’expérience client peut-elle booster votre croissance ?

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Le boom du marché de l’occasion – Comment garantir la meilleur expérience à vos clients et vendeurs ?

How can subscription-based companies face the ‘Great Unsubscribe’?

Poursuivre l’abonnement ou le résilier ? Comment faire face au« Grand Désabonnement»?

A 10-point checklist to conquer any customer peak season and BOOST your revenue.

Checklist : 10 recommandations pour gérer les pics d’activité et booster votre chiffre d’affaires

“SMILE CAN BE HEARD IN ONE’S VOICE” How can voice transformation impact your CSAT or sales rate?

« LE SOURIRE PEUT S’ENTENDRE DANS LA VOIX » Comment la transformation de la voix peut-elle avoir un impact sur votre CSAT ou votre taux de vente ?

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SVI intelligents, voicebots et callbots : des gadgets fantaisistes réservés aux grandes marques ?

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Selfcare – Comment équilibrer le coût et l’efficacité du service ?

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