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Suivez l’actualité de The Nest, des startups, mais aussi des conseils et bonnes pratiques en Expérience Client sur notre blog :

Externaliser votre relation client : bonne idée ou grosse bêtise ?
Quand je discute avec des startups - sur le thème de l'externalisation de la relation client - j'entends des points
Connaissez-vous vraiment vos clients ? (KYC) – Comment l’externalisation peut aider les FinTechs
Le secteur des Fintechs ne laisse pas de place à l'erreur : du processus d'onboarding clients jusqu'à la conformité réglementaire
Comment l’excellence opérationnelle peut booster les nouveaux acteurs de l’écosystème FBA
L'un des sujets les plus discutés dans l'environnement des startups européennes au cours des six derniers mois a sans aucun
Zoom sur Alexandre Morey – Global Operations Manager
Alexandre a récemment rejoint l'équipe The Nest en tant que Global Operations Manager. Il est chargé de garantir les meilleurs
Intégrer les initiatives ESG dès le départ – Changement de donne pour les startups
Pour éviter de réduire les initiatives ESG à un exercice "feel-good" et créer une valeur stratégique pour les startups et
The Nest by Webhelp au Royaume-Uni – Zoom sur Nora Beqaj
Nora a rejoint l’équipe The Nest by Webhelp UK pour soutenir les entreprises en forte croissance, en tant que nouvelle
Inside The Nest
Envie de savoir qui sont ceux qui travaillent tous les jours au contact de vos clients ? Voici quelques portraits
Fashion Tech- Remodeler l’expérience client
La mode a toujours été un fantastique terrain de jeu pour l’innovation. Aujourd’hui, l’accélération de la fashion tech traduit le
Retour d’expérience : À quel moment une startup gagne à externaliser ?
Votre startup est en train de décoller, et un besoin de maitriser cette croissance se fait jour ? Ou vous

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