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Suivez l’actualité de The Nest, des startups, mais aussi des conseils et bonnes pratiques en Expérience Client sur notre blog :

Subscription services how to retain customers
Poursuivre l’abonnement ou le résilier ? Comment les entreprises avec un modèle commercial basé sur l’abonnement peuvent-elles faire face au « Grand...
9% des consommateurs mondiaux ont annulé au moins un de leurs abonnements actuels en 2022, contre une moyenne de 8%.
Soutenir une Marketplace B2B en forte croissance : Ankorstore x The Nest by Webhelp
Leslie Dickinson, responsable du service client d'Ankorstore, une marketplace française qui met en relation des marques avec des détaillants indépendants,
The Nest sur B.Smart ! Interview Smart & Co d’Edouard de Ménibus et Kevin Foussadier de Swile
Thomas Hugues a reçu dans son émission Smart & Co Edouard de Ménibus, Directeur France The Nest by Webhelp, et
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Pourquoi les startups doivent voir grand dès le départ ?
Solutions concrètes, obstacles à éviter et opportunités à suivre à travers toutes les phases de développement des startups et scale-ups...
Comment booster la performance et la qualité de vos canaux écrits grâce à l’AI conversationnelle ?
À mesure que votre entreprise se développe, l'afflux de communications devient ingérable ? Comment l'IA conversationnelle peut-elle vous aider à
KYC The Nest Webhelp startups
Connaissez-vous vraiment vos clients ? (KYC) – Comment l’externalisation peut aider les FinTechs
Le secteur des Fintechs ne laisse pas de place à l'erreur : du processus d'onboarding clients jusqu'à la conformité réglementaire
Amazon FBA Operational Experience The Nest
Comment l’excellence opérationnelle peut booster les nouveaux acteurs de l’écosystème FBA
L'un des sujets les plus discutés dans l'environnement des startups européennes au cours des six derniers mois a sans aucun
Zoom sur Alexandre Morey – Global Operations Manager
Alexandre a récemment rejoint l'équipe The Nest en tant que Global Operations Manager. Il est chargé de garantir les meilleurs
Intégrer les initiatives ESG dès le départ – Changement de donne pour les startups
Pour éviter de réduire les initiatives ESG à un exercice "feel-good" et créer une valeur stratégique pour les startups et

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